問題解決能力的必要性-高明復健科診所

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問題解決能力的必要性

2024-10-15

問題解決能力的必要性!
圖/文：吳羽晴職能治療師

面對新的任務或是問題時，孩子是否在還未嘗試前就放棄了，或者是懶得思考直接尋求協助呢?這些情況都在無形中，反應出孩子遇到問題時，無法透過自身的能力來解決，同時間接影響在人際互動的表現(處理和同儕間意見相左的衝突)、課業表現、情緒處理能力、思考及創造力等。那以下的方法可以幫助我們來提高孩子的動機和問題解決能力呢。

1. 不急著給予協助

當孩子面臨問題時，時常會下意識地轉頭尋求大人的協助，長期下來會建立任何事都找人幫忙的行為模式，這樣孩子會減少練習和嘗試的機會，久而久之遇到問題就不會想要自己解決，因為有人會幫忙處理。這時，我們不妨在遇到孩子求救的當下，試著鼓勵孩子先自己嘗試過再提供協助的選項，觀察孩子遇到問題的原因是不會/不懂，或者是不知道怎麼做，亦或是只是懶得想方法等，釐清原因後才能根據問題給予合適的協助喔~

2. 提供開放式的討論

孩子遇到問題時，會希望聽到肯定或是確定的答案，但事情的解決方式是多面性的，可以有不同的解決方式，家長可以提供2-3個不同的解決方式，告知策略的優缺點，讓其自行決定，如若能提出自己的想法或是選擇的原因會更好，並且尊重孩子的決定，不過度干預或是給予暗示性的語句，讓其有自我決定的彈性空間。

3. 給予肯定及鼓勵

孩子自己決定的策略，執行後不論成果是否如意，家長都要對於孩子願意嘗試及努力的動機給予正面肯定，這樣能讓孩子在下次面對問題時，都能勇敢且自信的去試試看，勇於面對問題並繼續努力，避免因挫折感而放棄解決，這樣會降低孩子嘗試的慾望及動機。

4. 事件的統整及示範

執行後可以針對整個問題的發生，直到執行後的結果，可以幫孩子做個簡單的統整來釐清事件的前因後果，也可根據孩子策略的執行基礎，適時的調整並給予示範，可以幫助孩子建立一個好的模板，同時又不否定孩子前面的努力及嘗試動機。
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